Declaración legal adicional

Este apartado complementa la información general con el objetivo de reforzar la transparencia y ajustarse al marco normativo aplicable en España y la Unión Europea, incluyendo la Directiva 2011/83/UE sobre derechos del consumidor y GDPR.

Ⅰ. Identificación de la actividad y alcance

La actividad se orienta a la venta de mobiliario para interior y exterior, con entrega en el territorio español.

El servicio puede abarcar distintas zonas según condiciones logísticas.

• Cobertura en la península y posible extensión a ciertas islas
• Productos alineados con requisitos europeos de seguridad y etiquetado
• Distribución adaptada a condiciones habituales del comercio electrónico

Ⅱ. Precios y condiciones DDP

La estructura de precios se presenta de forma clara para facilitar la comprensión del importe final.

Los costes se integran en el proceso de compra.

• Precios con IVA aplicable en España incluido
• Aplicación de condiciones DDP en el transporte
• Inclusión de costes de importación cuando corresponda
• No se contemplan cargos adicionales en condiciones estándar de entrega

Costes de envío:
• Order price: €0.01 - €156.32, Price € 8.22
• Order price: over €156.32, Price € 0

Ⅲ. Transporte y plazos de entrega

La gestión logística se realiza mediante operadores internacionales con experiencia en envíos hacia España.

El proceso puede variar según destino y condiciones externas.

• Preparación del pedido tras la confirmación del pago
• Tiempo de entrega estimado según ubicación y gestión aduanera
• Seguimiento disponible durante el transporte

Ⅳ. Pago y protección de datos

El procesamiento de pagos se realiza mediante sistemas externos que cumplen estándares reconocidos.

El tratamiento de datos personales se ajusta a GDPR.

• Uso de pasarelas con certificación PCI-DSS
• No almacenamiento de datos completos de tarjetas
• Transmisión de información mediante cifrado TLS

Ⅴ. Derecho de desistimiento

Según la normativa europea, se contempla un periodo para cancelar la compra tras la recepción del producto.

Se aplican condiciones específicas para su ejercicio.

• Plazo orientativo de 14 días naturales desde la entrega
• Producto en estado adecuado para devolución
• Procedimiento sujeto a verificación previa

Más detalles disponibles en Política de devoluciones, reembolsos y cambios

Ⅵ. Garantía y soporte posterior

Los productos se ajustan a las disposiciones legales aplicables en materia de conformidad.

En caso de incidencia, se pueden valorar distintas opciones.

• Revisión de posibles defectos o discrepancias
• Gestión de consultas mediante canales habituales
• Evaluación basada en criterios técnicos

Ⅶ. Resolución de conflictos

Ante posibles desacuerdos, se contemplan diferentes vías de gestión.

Se prioriza la comunicación directa.

• Resolución inicial mediante contacto directo
• Posibilidad de acudir a organismos de protección al consumidor
• Uso de mecanismos de mediación o vías legales cuando proceda

Las relaciones se interpretan conforme a la normativa vigente en España y la Unión Europea.

Ⅷ. Gestión de datos (GDPR)

Para cuestiones relacionadas con protección de datos, se dispone de un canal específico.

A través de este medio pueden gestionarse solicitudes vinculadas a derechos de usuario.

• Acceso, rectificación o eliminación de datos personales

Contacto: mail@homneta.com

Ⅸ. Consideraciones finales

La actividad se organiza siguiendo criterios de claridad informativa y adecuación normativa.

Se tienen en cuenta aspectos clave del proceso de compra.

• Estructura de precios y costes detallada
• Procesos logísticos y de pago alineados con prácticas habituales
• Mecanismos de devolución conforme a normativa aplicable

La información puede revisarse periódicamente para adaptarse a cambios regulatorios o técnicos.